销售虚假宣传汽车续航里程要求销售及公司退定金

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xinwen.mobi 发表于 2025-10-15 10:34:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如果销售虚假宣传汽车续航里程，消费者是有权要求销售及公司退定金的。具体分析如下：法律依据：根据《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供商品或服务的质量、性能等信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。若车企在宣传中刻意模糊CLTC测试条件与实际使用差异，或通过技术手段“优化”测试结果，导致消费者误判续航能力，则涉嫌违法。同时，根据《广告法》第四条及第28条规定，广告不得含有虚假或引人误解的内容，若车企广告中仅强调“最大续航里程”而忽略低温、高速等场景下的衰减，可能被认定为“隐瞒重要事实”。具体情形：如果销售关于汽车续航里程的虚假宣传属于对合同主要内容的虚假陈述，且该陈述直接影响消费者是否决定购买及支付定金，构成欺诈，消费者有权请求人民法院或仲裁机构撤销合同，此时定金应当退还。若合同中明确约定了定金退还条件，且销售虚假宣传续航里程的行为符合该约定情形，消费者也可依据合同约定要求退还定金。不过，消费者需要收集相关证据，如与销售人员的聊天记录、宣传资料、录音录像等，以证明销售存在虚假宣传行为。若协商无果，可向当地消费者协会投诉或向市场监管部门反映，也可以通过法律途径向法院提起诉讼，要求销售及公司退还定金。

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