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“不再提供纸质火车票” 12306回应

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xinwen.mobi 发表于 2025-9-2 04:40:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
2025年9月,“10月1日起将不再提供纸质火车票”的消息引发关注。12306对此作出回应,停发的不是“纸质车票”,而是纸质报销凭证。铁路部门规定,自2024年11月1日起推广使用全面数字化的电子发票,过渡期截至2025年9月30日,9月30日之后纸质报销凭证将全面停用,由电子发票取代。12306客服表示,中国铁路很早就开始实行无纸化电子客票,这几年给旅客提供的只有纸质的行程通知单,通知单上有车次信息,包括车厢以及座位号,在人工窗口或者机器上都可以打印,而且行程单丢了也没关系,在发车前可以反复打印。此外,如果旅客没有智能手机,无法在线上平台查看行程信息,除了打印纸质行程单外,12306官方还会将车次信息以短信形式发到购票人预留的手机上。
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