2025年8月5日,受广州大雨影响,京广线部分列车停运,K1347次、K769次南下普速列车临时停靠耒阳站并停运,3000余名旅客需紧急转运至耒阳西站换乘高铁。耒阳市委、市政府高度重视,多部门迅速联动,完成了旅客转运工作。具体情况如下:迅速响应与准备:8月5日13时许,耒阳市接到铁路部门求助后,市交通运输局迅速与铁路部门对接,精准拆分旅客换乘需求,下达34辆应急公交调配指令,“金牌司机”团队半小时内集结完毕。同时,耒阳火车站广场竖起清晰指引牌,公安、交警部门人员到岗,耒阳西站紧急设置临时候车区,备好饮用水、充电宝等,医疗应急点准备就绪,交警为两站之间5公里路段护航。K1347次列车旅客转运:13时48分,K1347次列车准时进站,工作人员分组引导旅客通过绿色通道,15分钟内旅客分批次登上公交车。14时10分,首批旅客抵达耒阳西站,在工作人员指引下顺利换乘,实现全程无缝衔接。K769次列车旅客转运:15时30分,在K769次列车即将到站时,耒阳突降大雨,现场启动应急预案。耒阳火车站协调列车分车厢错峰下客,工作人员撑伞架起“雨廊”,将旅客引导至室内避雨,11辆应急公交开到站台雨棚下待命。15时44分列车到站后,转运工作迅速开展,17时10分,1183名旅客全部安全转运至耒阳西站。截至8月5日20时,滞留旅客部分已登上南下高铁,预计当天全部乘车南下。耒阳此次高效转运工作,是其应急处置能力的一次实战检验,也获得了旅客的认可与点赞。
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