用好离境退税政策打造全球购物旅游高地

xinwen.mobi · 发表于 2025-6-20 02:29:25

离境退税政策是指境外旅客离境时，对其在退税商店购买的商品退还增值税的政策。以下是一些用好离境退税政策、打造全球购物旅游高地的方法：优化政策实施细节降低退税门槛：如将离境退税起退点下调至200元人民币，进一步刺激小额消费转化为退税需求，让更多境外游客能享受到退税优惠，拉动入境消费增长。提高现金退税限额：将现金退税限额由1万元大幅上调至2万元，满足境外游客购买高价值商品的退税需求，提升他们的购物积极性。简化退税流程：推广“即买即退”服务措施，境外旅客在购物时即时获得退税款，无需在机场排队办理退税手续，显著提升游客购物体验和满意度。同时，可探索进一步优化流程，减少对信用卡“预授权”等游客较抗拒环节的依赖。扩大退税商店覆盖范围与优化商品供给增加退税商店数量和分布：增设退税商店至大型商圈、景区、机场等境外游客集中区域，并放宽备案条件，吸引更多优质商户进入离境退税体系，提升境外旅客购物便利性。鼓励中小城市、县域农村、旅游景区等旅游场景的商户成为退税商店，构建差异化和个性化的入境旅游购物网络系统。优化商品供给结构：指导退税商店根据境外旅客需求，不断丰富和优化商品供给，增加智能产品、文化创意商品等新型旅游商品供应，鼓励老字号、非遗产品等特色旅游商品进入退税商店，提升商品的科技感、设计感和文化内涵，增强我国商品的国际吸引力。提升退税服务水平加强人员培训：对退税商店的工作人员进行专业培训，使其熟悉退税政策、流程和相关规定，能够为境外游客提供准确、高效的服务，及时解答游客的疑问。提供多语种服务：推出多语种退税指南和电子购物地图，方便不同国家和地区的游客了解退税政策和购物信息。同时，工作人员应具备一定的外语沟通能力，或配备翻译设备，如四川成都部分商场引入AI智能翻译设备，优化外语服务体验。创新支付方式：支持移动支付等便捷的退税方式，如浙江依托数字化能力，打造“即买即退+便捷支付”场景，游客可直接通过支付宝收取退税款，提升入境购物的便利性和服务水平。加强宣传推广与国际合作开展精准营销：通过线上社交媒体、线下国际旅行社等渠道开展广泛营销，针对主要入境旅游客源国开展定向精准营销，制作精美的宣传资料，突出我国离境退税政策的优势和购物旅游的特色，提升政策的国际知晓度。举办购物旅游活动：结合当地文化和特色，举办各类购物旅游活动，如“购在中国”系列活动，推广“城市礼物”“必购必带”产品，打造具有吸引力的购物旅游品牌。同时，可与国际知名旅游展会、活动合作，展示我国的购物旅游资源和离境退税政策。加强国际合作：与其他国家的旅游机构、旅行社等建立合作关系，开展联合推广活动，共同打造跨境购物旅游线路和产品。此外，积极参与国际旅游规则制定，提升我国在全球旅游市场的话语权和影响力。形成政策协同效应将离境退税政策与入境免签、跨境支付便利化等入境旅游促进政策相结合，形成政策叠加效应，全面提升入境游客的便利度和满意度。同时，加强海关、税务、商务等多部门联动，建设全国离境退税信息服务平台，实现跨部门间数据共享，保障政策平稳健康运行，消除欺诈、逃税等风险隐患。

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