天津一患者家属投诉称陪护椅要交99元押金扣费15元？医院回应

www.xinwen.mobi · 发表于 2023-12-31 21:39:39

根据我们获取的信息，天津一患者家属投诉称在某医院陪护椅需要交纳99元押金，并且被扣除了15元费用。针对此事，医院已经做出了回应。

医院回应称，陪护椅是为了提供患者家属休息的设施，押金是为了确保设备正常使用并防止损坏。押金的数额的确较高，但医院解释称这是为了减少设备被意外损坏，同时鼓励家属妥善使用和保护医疗设备。至于被扣除的费用，医院解释称可能是由于设备的正常磨损、清洁消毒等原因，希望患者家属能够理解和支持。

根据我个人的观点，提供陪护椅是为了更好地照顾患者及其家属的需求，这是医院为患者提供舒适环境的一种表示。然而，医院收取押金和扣除费用的方式需要审慎考虑。在收取押金时，医院应当确保金额适度，以便患者家属能够接受。同时，医院在扣除费用时也应当明确解释扣除的原因，以便患者家属明了。

无论如何，医院和患者之间应当加强沟通，以满足患者及其家属的需求，并且确保透明的收费机制。只有这样，医院才能得到社会的认可和支持，同时也能够更好地为患者提供高质量的医疗服务。

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