“AI+养老”：从“概念热”到“落地实”还有多远？

xinwen.mobi · 发表于 4 天前

“AI+养老”：从“概念热”到“落地实”还有多远？
躺在特制椅子上，8分钟自动完成洗发吹干，在深圳市养老护理院，智能洗头机器人成了老年人们排队预约的“明星设备”。

“过去给一位女性长者洗头，差不多需要半小时。”深圳市养老护理院院长李锡坡介绍，如今有了洗头机器人，整个过程只需8分钟，效率大大提高了。

截至2024年底，中国60岁及以上人口超过3亿，占全国人口的五分之一以上。预计到2035年，60岁及以上人口将突破4亿，占比将超过30%。

为应对日益严峻的老龄化趋势，包括中国在内的许多国家都对养老护理机器人寄予厚望。今年2月，中国牵头制定了养老机器人国际标准，9月又公布了智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点项目名单。

01 现实需求：养老机器人的市场潜力与政策驱动
中国养老市场规模正在迅速扩大，2025年我国养老市场规模预计突破12万亿元，智慧养老技术的应用覆盖率超过65%。

面对庞大的养老需求，政策扶持力度不断加大。2025年政府工作报告明确提出，要持续推进“人工智能+”行动，大力发展智能机器人等新一代智能终端。

工信部与民政部联合开展试点项目，鼓励企业研发和推广适用于养老场景的智能机器人产品。

2025年2月，中国牵头制定的全球首个养老机器人国际标准《互联家庭环境下使用的主主动辅助生活机器人性能准则》正式实施。

6月，工信部、民政部联合启动“智慧养老服务机器人场景应用试点”，重点突破方言交互、复杂居家环境导航等技术瓶颈。

02 应用场景：从生活照料到情感陪伴的多元探索
在深圳市养老护理院，理疗室有AI康复治疗机器人，机器臂扫描身体后能快速定位，给老人按摩、艾灸。

李锡坡曾在一个图书馆看到一款下棋机器人，会下象棋、围棋，内置数百种棋谱，他也引进到养护院，有老人每天午休都要和它对弈几盘。

失能老人照护是养老机器人发力的重要领域。中国大约90%的老年人都是在家养老，根据民政部相关数据，失能老年人约3500万人，约占全体老年人的11%。

预计到2035年，失能老年人将达到4600万。

针对失能老人设计的辅抱式移位机，能通过精准支撑设备，架住使用者的手臂，将其托起并轻轻放在指定位置，解决了失能老人生活中最棘手的移位难题。

在情感陪护领域，进展同样显著。在神奈川县藤泽市一家名为微笑驿站的日间养老中心，养老机器人PALRO的日程安排得满满当当。

每天早晨，它会在入口处迎接坐班车到达的老人，一一问好，还能与老人时不时击掌互动。

03 技术瓶颈：实验室与现实的落差
尽管养老机器人概念火热，但从实验室走向真实场景时仍面临诸多技术挑战。

环境适应性是首要难题。在居家场景中，环境布局复杂多样，存在楼梯、门槛、家具摆放不规则等问题，这对机器人的导航和避障能力提出了极高要求。

老人家中的狭窄过道和堆满杂物的房间，可能导致机器人在移动过程中频繁碰撞或被困。

技术可靠性是智能养老机器人能否大规模应用的关键因素。由于机器人直接与老人接触，任何物理操作失误都可能对老人造成伤害。

在协助老人起身或移动时，机器人的力度控制不当可能导致老人摔倒或受伤。

庞浩，自变量机器人科技公司的联合创始人坦言，受限于目前的技术，直接让机器人帮老人洗澡，照料老人，难度依然很大。

他们选择先让机器人学会洗衣、叠衣、打扫卫生间等基本家务活。

04 成本与普惠：养老机器人普及的主要障碍
价格高昂是制约养老机器人普及的重要因素。目前，中高端康养机器人售价多在2万元以上，部分具备康复训练功能的产品甚至超过5万元，超出不少普通家庭的承受能力。

市面上一台机器人报价动辄五六万元，贵的甚至要十几万元。很多普惠型机构，月收费才两三千元，机构自身就挣扎在生存线上，缺乏尝试的意愿。

技术融合创新正为产业破局提供新动能。康养机器人作为人工智能、物联网、先进制造等前沿技术的融合载体，其发展过程中整合的AI算法优化、“5G+边缘计算”、生物体征监测等技术，反向推动了多领域协同创新。

中国电子信息产业发展研究院电子信息研究所所长陈淥萍表示，基础功能型产品实现“用得起、用得好”需3—5年左右。

2030年前后，具备清洁、简单护理、跌倒监测等基础功能的机型价格有望进一步下降，并率先进入普通家庭。

05 用户体验：功能设计与真实需求的错位
在养老机器人的设计过程中，功能设计与老年人群体的真实需求之间存在显著差距。

李锡坡发现，不是每一样养老机器人产品都适合老人。一些初代产品，一眼就能看出是“实验室产品”——只是工程师坐在办公室中凭空想象。

例如，一些长者会大小便失禁，有的公司推荐压力感应床垫。但李锡坡很快发现，这种产品只关注压力感应，但不考虑防水性，产品一用就废。

操作复杂性也是阻碍老年人接受的因素之一。部分产品操作流程复杂，约30%的老年人因“不会用”导致设备闲置。

一些生命体征测量仪，需要通过摄像头方式进行识别，但它们侵犯了长者隐私，还让老人觉得被监视，自然难以推广。

湖南一渡医疗科技有限公司的CEO陈清指出：“养老其实很基础，老人往往只想晒晒太阳、推着轮椅散个步，不需要功能太花里胡哨的东西。”

06 未来路径：AI+养老的三阶跃迁
智能养老机器人的发展路径可划分为三个阶段。

近期（2025-2027）为场景验证筑基期。发展重点应聚焦于场景验证和基础功能打磨。

通过与养老机构、社区和家庭的深度合作，开展大规模的试点应用，针对不同养老场景的痛点和需求，进行精准的技术攻关。

中期（2028-2030）为成本优化与生态整合阶段。随着技术的逐渐成熟和应用场景的不断拓展，智能养老机器人的发展重点应转向成本优化和生态整合。

通过规模化生产和供应链优化，降低产品成本，使智能养老机器人的价格降至5000元级，从而触发市场拐点，实现大规模普及。

远期（2031以后）则是全面智能化阶段。将构建起完整的智慧养老生态系统，实现机器人与医疗、家庭、社区的全面无缝对接。

在深圳市养老护理院，大大小小上百款机器人正各司其职——理疗室的AI康复治疗机器人精准按摩，活动区的下棋机器人陪老人对弈，而最受欢迎的洗头机器人前，老人们排队等候着。

技术可以提升效率，却无法替代人与人之间的情感连接。

养老机器人不是要“取代子女”，而是“补位照护”。它应在尊重老人尊严的前提下，成为亲情的延伸，而非替代。

当机器人能读懂老人的眼神，理解他们的沉默，我们才真正迈入智慧养老的时代。

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